סטודנט/ית למשרת תמיכת משתמשים ורשתות, ביחידת שירותי מחשוב וטכנולוגיות

תיאור התפקיד:
1.    תמיכה, הדרכה וסיוע ללקוחות בנושאי תוכנות קצה ותפעול מחשבים אישיים, ניידים, מחשבי לוח, סלולריים, מדפסות וציוד היקפי אחר.
2.    תפעול מערכות מולטימדיה, מערכות שיתוף VC וכד'.
3.    איתור תקלות ויישום שיטות טיפול מתקדמות- חתירה לשירותי Self Service.
4.    ניהול והפצת יישומים ואימג'ים לתחנות עבודה ומכשירים מרוחקים באמצעות SCCM.
5.    ניהול הרשאות וסיסמאות בסביבות העבודה השונות ללקוחות הארגון.
6.    מתן תמיכה ופתרון לתקלות הקשורות להתחברות מרחוק לרשת הארגונית.
7.    שינוע והתקנת ציוד קצה ומתכלים ללקוחות.
8.    ליווי פרויקטים טכנולוגיים.

דרישות התפקיד:
1. סטודנט/ית ללימודי תואר ראשון בתחומי הנדסה / מדעי המחשב / מדעי החברה.
2. הכרת החומרה ומערכות הפעלה.
3. ידע בתכנות בסביבת המחשב האישי – יתרון.
4. ידע בשפה האנגלית.
5. יכולת עבודה בצוות, תודעת שירות גבוהה ותקשורת בין-אישית טובה.
6. כושר לימוד עצמי.
7. יכולת להדריך משתמשים.
8. נכונות לעבודה בהיקף של מינימום 30 שעות בשבוע בפריסה על פני 4 ימים בשבוע לפחות- חובה, בטווח שבין השעות 8:00-17:00. עבודה בימי שישי בעת הצורך.

הערות:
- תהליך המיון למשרה מתבצע במקביל למועד פרסומה.
- ההעסקה תהיה על-פי חוזה מיוחד, לעובדים/ות ארעיים/יות, לתקופה מרבית של עד 5 שנים, או עד סיום הלימודים כסטודנט/ית מן המניין.
- רק פניות מתאימות ייענו.
- כל האמור בלשון זכר, מתייחס גם ללשון נקבה.
- הבנק שומר את המידע בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות ולפי כל דין.

- הבנק ישקול בחיוב מתן העדפה לאוכלוסיות הזכאיות לייצוג הולם, בהתאם לכללים המקובלים, ולפיכך המועמד/ת רשאי/ת לציין זאת בשדה הייעודי בטופס הגשת המועמדות.